YouNeed Office: la soluzione completa e snella per ottimizzare la tua routine lavorativa e il supporto clienti.
BADGE VIRTUALE: Semplifica la registrazione delle timbrature con la possibilità di apportare modifiche e aggiungere annotazioni, garantendo un controllo preciso delle ore lavorative.
CALENDARIO: Crea e gestisci attività, appuntamenti, ferie e permessi direttamente dal tuo smartphone. La sincronizzazione con la piattaforma web assicura che tu sia sempre aggiornato, ovunque ti trovi.
GESTIONE APPUNTAMENTI: Supportata dalle funzioni di CHECK IN e CHECK OUT, ti offre un controllo completo sul tempo e sullesito degli incontri, permettendoti di ottimizzare la tua agenda.
TICKETING AVANZATO: Potenzia il tuo supporto clienti con un sistema di ticketing allavanguardia. Assegna ticket a più utenti o gruppi per una collaborazione efficace, utilizza la geolocalizzazione per risposte contestualizzate e personalizza le notifiche per mantenere il focus sulle priorità.
Caratteristiche principali del sistema di ticketing:
• Assegnazione multipla: Distribuisci i ticket tra più membri del team o gruppi per una risoluzione rapida e collaborativa.
• Geolocalizzazione integrata: Crea domande che si popolano automaticamente con dati di posizione, fornendo contesto immediato alle richieste.
• Gestione notifiche: Personalizza gli avvisi per ogni ticket, silenziando le notifiche quando necessario per mantenere la concentrazione.
CONFORMITÀ GDPR: Garantiamo la protezione dei dati in linea con le normative vigenti, rendendo YouNeed Office adatto per smart working, mobilità e uso in ufficio.
ESPERIENZA SENZA COMPLICAZIONI: Nessun bisogno di QR code o NFC. Uninterfaccia intuitiva e funzionale, esclusiva per i clienti YouNeed con credenziali valide.
YouNeed Office trasforma la tua esperienza lavorativa, combinando gestione del tempo, organizzazione e supporto clienti in ununica soluzione potente e facile da usare.